Gizlilik Politikası

Wuurld, yakınındaki gerçek insanlarla tanışmak için bir flört uygulamasıdır. Bu politika, Wuurld uygulamasını ve wuurld.com’u kullandığında hangi kişisel verilerini topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğun seçenekleri ve hakları açıklar.

1. Biz kimiz

Wuurld, İngiltere ve Galler’de kayıtlı bir şirket olan (şirket numarası 13286076) ve kayıtlı merkezi 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom adresinde bulunan Best360 Ltd tarafından işletilir. Best360 Ltd, kişisel verilerinin veri sorumlusudur.

Gizlilikle ilgili bir soru sormak ya da haklarını kullanmak istersen hello@wuurld.com adresine e-posta gönder.

2. Bize verdiğin bilgiler

Hesabın

E-posta adresin ve şifren. Şifreler, Google’ın sağladığı Firebase Authentication tarafından yönetilir ve biz onları hiçbir zaman görmeyiz.

Profilin

Adın ve soyadın, doğum tarihin, cinsiyetin, kimlerle ilgilendiğin, aradığın yaş aralığı, kısa bir biyografi ve daha uzun bir biyografi.

Diğer üyelerin gördükleri. Adın ve yaşın, fotoğrafların, biyografilerin, bio videon ve profilinde paylaştığın her şey, fotoğrafının ve paylaşımlarının ne kadar önce çekildiği, kaç beğenin ve paylaşımın olduğu, yaklaşık olarak ne kadar uzakta olduğun, şu anda çevrimiçi olup olmadığın ya da son 15 dakika içinde çevrimiçi olup olmadığın, Premium’unun olup olmadığı ya da Seyahat modunu kullanıp kullanmadığın ve son bir hafta içinde katılıp katılmadığın. Premium’u olan birini beğenirsen, o kişi onu beğendiğini görebilir.

Diğer üyelerin uygulamalarının okuyabildikleri. Herkese açık profilinin geri kalanı da bunlarla birlikte saklanır ve uygulama onlara göstermese de diğer üyelerin telefonlarındaki Wuurld uygulaması bunu okuyabilir. Buna cinsiyetin, kimlerle ilgilendiğin, aradığın yaş aralığı, yaklaşık konumun, en son ne zaman çevrimiçi olduğun, davranış puanın ve hesabının askıya alınıp alınmadığı, Premium’unun ne zaman biteceği ve videolarının kaç kez izlendiği dâhildir.

Yalnızca senin görebildiklerin. Soyadın, tam doğum tarihin ve bio videondan seçilip çıkarılan sevdiğin şeyler ve ilgi alanların (aşağıya bak) ayrı bir yerde tutulur; bunları uygulamada yalnızca sen okuyabilirsin. Doğum tarihini, diğer üyelerin gördüğü bilgi olan yaşını hesaplamak ve Wuurld’deki herkesin 18 yaşında veya daha büyük olduğundan emin olmak için kullanırız.

Kimlerle ilgilendiğin, cinsel yönelimini ortaya çıkarabilir; kanun cinsel yönelimi özellikle hassas kabul eder. Kaydolurken, bu bilgiyi kullanmak için bir kutuyu işaretlemeni isteyerek açık rızanı alırız ve rızanı ne zaman verdiğini kaydederiz. Bu bilgiyi yalnızca sana kimleri göstereceğimizi seçmek için kullanırız. Bunu henüz uygulamada değiştiremezsin; hello@wuurld.com adresine e-posta gönder, senin için biz değiştirelim.

Fotoğrafın ve bio videon

Profil fotoğrafın, bio videon ve paylaştığın her şey uygulamanın içindeki Wuurld kamerasıyla çekilmek zorundadır; bunlar telefonundaki galeriden yüklenemez. Fotoğrafının ne zaman çekildiğini kaydeder ve diğer üyelere bunun ne kadar önce olduğunu gösteririz.

Telefonunda yapılan yüz kontrolleri. Fotoğrafını çekerken ve bio videonu kaydederken telefonun, yüzünün net biçimde göründüğünü ve bio videondaki kişinin fotoğrafındaki kişiye benzediğini kontrol etmek için Apple’ın cihaz üzerinde çalışan yüz algılama özelliğini kullanır. Bu işlem tamamen cihazında gerçekleşir. Hiçbir yüz verisini almayız ve saklamayız.

Metne dökme. Telefonun ayrıca, Apple’ın cihaz üzerinde çalışan konuşma tanıma özelliğini kullanarak bio videonda söylediklerini metne döker. Metin, topluluk kurallarımıza uyup uymadığını kontrol edebilmemiz için videonla birlikte bize gönderilir. Kontrol edilemeyecek kadar az konuşma varsa (örneğin konuşma tanıma kapalıysa) video onaylanamaz ve videoyu yeniden kaydetmen istenir. Videonu değiştirsen bile bu metni, sen hesabını silene kadar saklarız. Telefonun ayrıca bu metinden birkaç kelime ve kısa ifade seçip çıkarır: sevdiğin ve sevmediğin şeyler, ilgi alanların, kendini nasıl tanımladığın ve ne aradığın. Bunları, ileride Wuurld’ü kişiselleştirmeye yardımcı olması için özel bilgilerinle birlikte saklarız. Diğer üyeler bunları göremez ve okuyamaz.

Diğer üyelerle paylaştıkların

Gördüğün kişilere gönderdiğin beğeniler; eşleşmelerine gönderdiğin mesajlar, video mesajlar ve hediyeler; profilinde paylaştığın fotoğraf ve videolar; ve görüntülü arama davetleri.

Şikâyetler, itirazlar ve destek

Birini şikâyet edersen şikâyetini, gerekçeni, eklediğin ayrıntıları ve şikâyet ettiğin mesajın bir kopyasını saklarız (video mesajlarda videonun kendisini değil, mesajın bir video olduğunu belirten bir notu). Bir karara itiraz edersen ya da destekle iletişime geçersen mesajını ve adını, destek taleplerinde ise yanıt verebilmemiz için e-posta adresini de saklarız.

3. Otomatik olarak topladığımız bilgiler

Konum

İzin verirsen ve yalnızca uygulamayı kullandığın sırada Wuurld, sana yakınındaki insanları göstermek için telefonunun konumunu kullanır. Konumunu saklamadan önce, yaklaşık 1 km genişliğindeki bir ızgara karesinin merkezine yuvarlarız; yani tam konumunu hiçbir zaman saklamayız. Bu konumu, kimin çevrimiçi olduğu ve kimin en son aktif olduğu bilgisiyle birlikte, yakınında kimlerin hangi sırayla görüneceğine karar vermek için kullanırız. Yakınında çok kişi yoksa daha uzaktaki kişileri gösteririz.

Diğer üyeler ne kadar uzakta olduğunu yaklaşık olarak, en yakın kilometreye yuvarlanmış şekilde görebilir. Bunu hesaplamak için onların uygulaması senin yuvarlanmış konumunu okur. Tam konumunu asla görmezler. Konumu kapatırsan yuvarlanmış son konumunu saklarız ve o konumun yakınındaki kişilere görünmeye devam edebilirsin.

Seyahat modunu (bir Premium özelliği) kullanırsan seçtiğin yeri Apple arayıp bulur, biz o yerin yuvarlanmış konumunu saklarız, diğer üyeler seni orada görür ve profilinde bir seyahat rozeti görür.

Uygulamadaki aktiviten

Kimleri beğendiğin ve kimlerle eşleştiğin, ne zaman mesaj gönderdiğin ve ne kadar hızlı yanıt verdiğin, uygulamayı ne zaman açtığın ve en son ne zaman çevrimiçi olduğun, her üyenin bio videosunu ve paylaşımlarını ne kadar süre izlediğin. Bio videonun ve paylaşımlarının kaç kez ve ne kadar süre izlendiğini toplarız.

Görüntülü aramalar

Aramalar, mümkün olan her durumda doğrudan senin telefonunla eşleşmenin telefonu arasında kurulur; bu nedenle karşıdaki kişinin telefonu IP adresini görebilir. Bir aramayı kurmak için iki telefon, IP adresleri dâhil ağ bilgilerini sunucularımız üzerinden birbiriyle paylaşır. Bunları genellikle arama bittiğinde, eşleşmeyi kaldırdığında ya da hesabını sildiğinde ise her zaman sileriz. Google’ın sunucuları, iki telefonun birbirine giden bir yol bulmasına yardımcı olur. Doğrudan bağlantı mümkün değilse arama Cloudflare üzerinden aktarılır; Cloudflare her iki telefonun IP adresini görebilir ama aramayı göremez ve duyamaz. Aramaları asla kaydetmeyiz. En son davetinin, aramaların ne zaman yapıldığının, günlük arama sürenin ve davetlerinin ne kadarını kullandığının ve son zamanlarda seni kimlerin davet ettiğinin kaydını tutarız.

Cihazın ve uygulama kullanımın

Sana anlık bildirim gönderebilmemiz için bir bildirim belirteci. Ayrıca uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics for Firebase kullanırız: örneğin uygulamanın açılması, görüntülenen ekranlar, cihaz modelin, iOS ve uygulama sürümün ve yaklaşık olarak bulunduğun ülke ya da bölge. Analytics, adını ya da e-posta adresini değil, uygulamanın sendeki kopyasına ait rastgele bir kimlik kullanır. Telefonunun reklam tanımlayıcısını kullanmayız ve seni başka şirketlerin uygulamalarında ya da web sitelerinde takip etmeyiz.

Satın alımlar

Wuurld Premium ödemelerini Apple yürütür. Apple’dan, aboneliğinle ilgili ürün, satın alma ve bitiş tarihleri, yenilenip yenilenmeyeceği ve işlem kimlikleri gibi bilgileri, Wuurld hesap kimliğinden üretilen ve satın alımı hesabına bağlayan bir kodla birlikte alırız. Ödeme kartı bilgilerini hiçbir zaman almayız. Diğer üyeler Premium’unun olduğunu görebilir.

4. Bilgilerini nasıl kullanıyoruz

5. Davranış puanı ve otomatik kararlar

İyi davranışı teşvik etmek için her hesabın 0 ile 100 arasında bir davranış puanı vardır. Yeni hesaplar 50’den başlar; son 12 ay içinde aynı e-posta adresiyle bir Wuurld hesabın olduysa eski puanınla başlarsın. Puan çoğunlukla otomatik olarak hesaplanır, ama ekibimiz de puanı değiştirebilir; örneğin bir fotoğraf kurallarımızı ihlal ettiğinde.

“Onu tavsiye eder misin?” Sen ve bir eşleşmen gerçek bir sohbet (her biriniz en az 10 mesaj) ya da görüntülü arama yaptıktan sonra uygulama, her birinize diğerini tavsiye edip etmeyeceğini sorabilir. Bir kez yanıt verebilirsin. Uygulama yanıtını karşıdaki kişiye göstermez. Yanıtın yalnızca, yukarıda açıklandığı gibi, onun davranış puanını değiştirir.

Kimleri görürsün: Discover ekranı, davranış puanı seninkine yakın olan kişileri gösterir (en fazla 15 puan fark; yakınında yeterince kişi yoksa bu aralık 25 puana genişler) ve puanı seninkinden en fazla 10 puan farklı olan kişilere öncelik verilir. Premium’un varsa seni beğenen kişiler de görünebilir. Puanı 40’ın altında olan üyelerle puanı 70’in üzerinde olan üyeler birbirini asla görmez ve beğenmez; puanı 25’in altında olan üyeler ise yalnızca puanı 40’ın altında olan üyeleri görür.

Puanın 0’a ulaşırsa hesabın otomatik olarak askıya alınır. Hesabın askıdayken kimseyi beğenemez, kimseye mesaj gönderemez ve kimseyi arayamazsın; diğer üyeler de seni bulamaz, ancak daha önce eşleştiğin kişiler sohbetinizi görmeye devam edebilir. Hesabın askıdayken puanın değişmez. Askıya alma, Wuurld’den bir kişi itirazını onaylayana kadar sürer; ardından hesabın 25 puanla yeniden açılır.

Hakkında verilen otomatik bir kararın bir insan tarafından incelenmesini isteme, bize kendi görüşünü bildirme ve karara itiraz etme hakkın vardır. Uygulamadaki askıya alma ekranından ya da hello@wuurld.com adresine e-posta göndererek itiraz edebilirsin. Ayrıca bizden puan geçmişini de isteyebilirsin.

6. Bilgilerini kimlerle paylaşıyoruz

Bu sağlayıcılar bilgilerini yalnızca bize hizmet sunmak için kullanır. Kişisel verilerini satmayız.

7. Bilgilerin nerede saklanıyor

Ana veri tabanımız Londra’dadır. Fotoğraflar ve videolar Amerika Birleşik Devletleri’nde saklanır, Wuurld’ü çalıştıran sunucular da orada çalışır. Analiz verileri de Amerika Birleşik Devletleri’nde işlenir. Bilgilerin Birleşik Krallık dışına aktarıldığında, Birleşik Krallık–ABD veri köprüsü (UK–US data bridge) ve Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki (UK International Data Transfer Addendum) gibi uygun güvencelere dayanırız.

8. Bilgilerini ne kadar süre saklıyoruz

Hesabını sildikten sonra, kötüye kullanımı önlemek için az miktarda bilgiyi 12 ay boyunca saklarız: e-posta adresinden üretilen bir kod (adresin kendisi değil; ancak e-posta adresini zaten bilen biri bu kodu yeniden üretebilir) ve onunla birlikte saklanan son davranış puanın, puan toplamların, kaç kez şikâyet edildiğin ya da işaretlendiğin, hesabının askıya alınıp alınmadığı, o e-posta adresiyle kaç kez ve ne zaman kaydolunduğu ve eski hesap kimliğin. Ayrıca, yeniden katılan birinin kendisini engelleyen kişilere ulaşamaması ve şikâyetlerden kurtulamaması için, diğer üyelerin senin hakkında yaptığı şikâyetleri ve sana koyduğu engelleri de 12 ay boyunca saklarız. Bu, insanların hesaplarını silip yeniden katılarak askıya almayı aşmasını ya da puanını sıfırlamasını önler. Ayrılırken belirttiğin nedeni de eski hesap kimliğinle birlikte 12 ay boyunca, geçmiş Premium dönemlerinin kayıtlarını ise hesap kimliğin çıkarılmış olarak saklarız (bu kayıtlarda Apple’ın abonelik kimliği kalır). Sağlayıcılarımız sistem günlüklerini sınırlı bir süre boyunca saklar.

Bekleme listesine wuurld.com üzerinden katılırsan bilgilerini, sana çıkışı haber verip erken kayıt fırsatını sunana kadar ya da bunları silmemizi istersen daha erken bir tarihe kadar saklarız.

9. Bilgilerini güvende tutmak

Bilgiler, uygulama ile sunucularımız arasında aktarılırken şifrelenir. Erişim kuralları; mesajların, şikâyetlerin, itirazların ve destek taleplerin gibi özel bilgilere yalnızca bu bilgilerin ait olduğu kişilerin ulaşabilmesini sağlar. Profilin, 2. bölümde açıklandığı gibi, engellediğin kişiler dışında oturum açmış diğer üyeler tarafından okunabilir. Görüntülü aramalar iki telefon arasında şifrelenir. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; ancak bilgilerini korumak için çalışırız ve bir ihlal seni etkilerse, kanunun gerektirdiği durumlarda sana ve düzenleyici kuruma haber veririz.

10. Hakların

Birleşik Krallık veri koruma hukuku uyarınca şu haklara sahipsin:

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için hello@wuurld.com adresine e-posta gönder. Bir ay içinde yanıt veririz. Bilgilerini ele alış biçimimizden memnun değilsen ico.org.uk adresinden ya da 0303 123 1113 numaralı telefondan Information Commissioner’s Office’e şikâyette bulunabilirsin.

11. Yaş

Wuurld yalnızca yetişkinler içindir. Kullanmak için 18 yaşında veya daha büyük olmalısın. 18 yaşından küçük birinin hesabı olduğunu öğrenirsek o hesabı sileriz; 18 yaşından küçük birine ait olduğunu düşündüğün bir profili de uygulamanın içinden şikâyet edebilirsin.

12. wuurld.com

Bekleme listesi

Bekleme listesine katılırsan adını, soyadını ve e-posta adresini, ne zaman kaydolduğunu ve hangi formu kullandığını toplarız. Bunlar Google Sheets’te saklanır. Bu bilgileri, Wuurld çıktığında sana haber vermek ve erken kayıt fırsatını sunmak için kullanırız: bir yıl ücretsiz Wuurld Premium ve Wuurld etkinliklerine VIP giriş. Bilgilerini, katılmayı sen istediğin için (rızan) kullanırız ve hello@wuurld.com adresine e-posta göndererek istediğin zaman bunları silmemizi isteyebilirsin.

Çerezler ve analiz

İzin verirsen web sitemiz, ziyaretleri ölçmek ve birinin bekleme listesine katılması dâhil sitenin nasıl kullanıldığını görmek için Google Analytics kullanır. Google Analytics çerezler yerleştirir ve ziyaretinle ilgili, görüntülediğin sayfalar, cihazın ve tarayıcın ve yaklaşık konumun gibi bilgileri Google’a gönderir. Yalnızca çerez uyarımızdaki Kabul et düğmesine tıklarsan yüklenir. Reddet düğmesine tıklarsan hiçbir analiz çerezi yerleştirilmez. Tercihini, ana sayfamızın en altındaki Çerez ayarları bağlantısını kullanarak istediğin zaman değiştirebilirsin.

Her ziyaretinde yeniden sormamak için çerez tercihini tarayıcına kaydederiz.

Yazı tipleri

Web sitemiz Google Fonts’taki Inter yazı tipini kullanır. Bu yazı tipini göstermek için tarayıcın Google’ın sunucularına bağlanır; bu sunucular IP adresini ve tarayıcınla ilgili temel bilgileri alır.

13. Bu politikadaki değişiklikler

Bilgilerini ele alış biçimimiz değiştiğinde bu politikayı günceller ve en üstteki tarihi değiştiririz. Değişiklik önemliyse, yürürlüğe girmeden önce sana uygulamada haber veririz.

14. Bize ulaş

Best360 Ltd, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom
E-posta: hello@wuurld.com